北陸×製造業｜「採用は紹介会社頼み」から脱却。ハローワークとタッグを組み、わずか6カ月で36名応募・3名採用を実現した採用改革

• プロジェクトテーマ

  「採用パートナー化」の構築｜紹介会社に頼らず、地域の担当者が自ら推薦してくれる状態を実現する

• エリア

  北陸地方

• 取り組み内容

  1. 企業情報と相談背景｜
  高騰する紹介費用と、ノウハウなき手探りの採用活動
  
  クライアント企業：北陸エリア・製造業
  社員数：100名以下
  
  北陸エリアに拠点を置く、従業員100名以下の企業。事業拡大を目指す中で有効な母集団形成ができず、人材紹介会社に依存せざるを得ない状態が続いていました。紹介会社を使えば使うほど採用コストは膨らむ一方で、自社で求職者を惹きつけるノウハウは蓄積されず、さらに新しく着任した採用担当者もまだ経験が浅く、何から着手すべきか分からない手探りの状態。採用の脱・属人化とコストの適正化が急務となっていました。
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  2. スケッチの支援内容｜
  ハローワークとの関係性を「採用パートナー」へ再設計する
  
  表面的な課題は「採用コストの高さ」でしたが、根本的な原因は、自社の魅力が正しく伝わる導線を持たず、紹介会社という有料チャネルにしか母集団形成の手段を持てていなかったことにありました。そこで、地域に根差した公的機関であるハローワークを、単なる「求人票の発行先」から、自社を深く理解し積極的に推薦してくれる「採用パートナー」へと関係性を再設計することに着手しました。
  
  ■ 求人票の抜本的改善とメッセージの磨き上げ
  ・単なる条件提示にとどまらない、求職者が働くイメージを具体的に持てる内容へ求人票を全面改訂
  ■ ハローワーク担当者との信頼関係づくり
  ・窓口担当者とこまめにコミュニケーションを図り、自社の魅力や採用ニーズを丁寧に共有
  ・「求人票の発行先」から「自社を深く理解してもらう採用パートナー」へと関係性を深化
  ■ 工場見学を通じたギャップの払拭
  ・ハローワーク担当者を自社工場へ招待し、実際の職場環境を見学してもらう機会を設定
  ・製造業に対して抱かれがちな「暑い・汚い・くさい」という先入観を、空調完備で清潔な現場を実際に見せることで払拭
  ・「窓口の担当者が自社の環境を理解して納得している」状態をつくったことで、製造職を希望する求職者に対して、優先的かつ熱量を持って自社を薦めてもらえる流れを確立
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  3. 成果｜
  半年でハローワーク経由のみ36名応募、製造職3名を採用
  
  現場のイメージ改革と信頼構築が噛み合ったことで、採用の潮目が一気に変わりました。
  ・応募数：ハローワーク経由のみで6ヶ月間に36名の応募を獲得
  ・採用数：狙い通りの人材3名を採用決定
  ・採用コスト：人材紹介会社への依存から脱却し、採用単価の大幅な抑制に成功
  
  これは、ハローワーク担当者との関係を一過性のやり取りで終わらせず、丁寧なコミュニケーションと現場公開を重ねることで、相手が自ら「推薦したい」と思える関係を築き上げてきた結果です。地域機関を味方につけたことで、費用をかけずに熱量の高い母集団をつくる強固なチャネルが誕生しました。
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  4. 製造業の皆さまへ｜
  「現場の体験」が、最強の採用導線になる
  
  「紹介会社を使い続けるしかない」
  「地方の中小製造業では、なかなか人が集まらない」
  そうした閉塞感を抱えている経営者・採用担当者の方も多いのではないでしょうか。
  
  しかし今回の事例が示すのは、ノウハウがない状態からでも、地域の力を味方につければ状況は変えられるということです。鍵となったのは、ハローワーク担当者の巻き込み、工場環境の可視化、そして泥臭い信頼関係の構築の掛け合わせでした。
  
  「自社のリアルな良さ（清潔で快適な環境）」を正しく伝え手（ハローワーク担当者）に体験してもらい、味方を増やしたこと。それによって、再現性のある集客モデルが完成しました。
  
  費用をかけて人を集めるフェーズから、地域のネットワークを活用して信頼で人を引き寄せるフェーズへ——。採用改革は、今後の事業成長を支える大きな基盤となっていきます。